Pouvoir affiner de manière indépendante les connaissances de notre base de données lorsque nous en avons besoin, et non pas 6 mois ou 1 an plus tard, est un véritable rêve !
Qu'il s'agisse d'une offre autonome ou de notre modèle d'abonnement (voir Decisive System 360°), une analyse diagnostique stratégique typique peut contenir les modules suivants, chacun étant destiné à vous aider à mieux comprendre votre stratégie de collecte de fonds, à comparer vos résultats et à identifier les points à améliorer :
Tableaux de bord
Un suivi et des prévisions efficaces et fréquents des efforts de collecte de fonds sont essentiels pour les organisations caritatives afin d'optimiser l'allocation des ressources, de maintenir la confiance des parties prenantes et de procéder à des ajustements stratégiques, facilités par des outils tels que des tableaux de bord fréquemment mis à jour avec des graphiques clairs et des prévisions précises.
Diagnostic
L'analyse approfondie des comportements des donateurs offre des informations précieuses pour améliorer les campagnes de collecte de fonds, mais de nombreuses équipes manquent de temps ou de ressources pour étudier en profondeur des questions telles que la générosité de réactivation des donateurs, la fréquence des dons et les défis liés au réengagement.
Segmentation
Malgré l'essor des techniques avancées d'IA et d'apprentissage automatique qui font paraître la segmentation traditionnelle dépassée, elle reste un outil essentiel pour diagnostiquer et comprendre l'évolution de la base de données des donateurs, les taux de fidélisation et prédire les résultats futurs des collectes de fonds.
Fidélité
Une collecte de fonds efficace repose sur l'équilibre entre l'acquisition de donateurs et l'amélioration de la fidélisation afin de réduire le taux d'attrition, l'analyse détaillée de la fidélisation pouvant révéler des informations cruciales pour l'amélioration.
Valeur à vie
Pour réussir dans la collecte de fonds, il faut également comprendre la distinction cruciale entre le succès à court terme et la valeur et la fidélité à long terme des donateurs, qui peuvent être analysées à l'aide de modèles de valeur à vie.
Prévisions quinquennales
Des prévisions de recettes précises sont essentielles pour fixer des objectifs de croissance réalistes, gagner la confiance des parties prenantes, allouer efficacement les ressources et négocier avec le conseil d'administration des budgets appropriés pour l'acquisition de donateurs.
Prélèvements automatiques
Les donateurs mensuels sont essentiels pour les organisations caritatives, car ils offrent un financement stable qui soutient des projets à long terme. Ce module analyse le défi et le coût croissants de la conversion des donateurs ponctuels en soutiens réguliers.
Multi-canal
L'optimisation de la collecte de fonds passe par le suivi des canaux de commercialisation utilisés par les donateurs, ce qui permet d'orienter l'allocation stratégique des ressources et l'adaptation du marketing. Cependant, il est difficile de comprendre le comportement des donateurs après l'acquisition, comme la fidélité au canal et la migration.
