Multi-canal

Le suivi des canaux de marketing spécifiques utilisés par les donateurs pour faire un don est essentiel pour optimiser les efforts de collecte de fonds. Il fournit des informations précieuses sur les domaines dans lesquels la sensibilisation d'une organisation est la plus efficace et permet une allocation stratégique des ressources. En identifiant les canaux qui trouvent un écho auprès des donateurs, qu'il s'agisse des médias sociaux, des campagnes d'e-mailing, des événements ou d'autres supports, les organisations caritatives peuvent adapter leurs stratégies de marketing en conséquence.

Mais une fois qu'un donateur a été enregistré dans une base de données, il est souvent difficile de savoir ce qu'il devient et comment il se comporte. Vos donateurs sur Internet sont-ils plus fidèles que ceux acquis par le marketing de rue ? Restent-ils des donateurs en ligne ou passent-ils d'un canal à l'autre ?

Pour répondre à ces questions, notre diagnostic stratégique Les rapports se concentrent spécifiquement sur acquisition et fidélisation multicanauxet d'identifier les canaux qui donnent les meilleurs résultats et ceux qui doivent être améliorés.

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